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Température locale
16°C
Date locale
18 août 2019
Heure locale
02:40
Emplacement
London

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Termes et Conditions

At The Montcalm at The Brewery London City, nous vous prions de vous fournir les informations les plus utiles et les plus utiles grâce à notre site Web, et invitons tous les visiteurs à lire et à comprendre nos termes et conditions avant de finaliser leurs réservations.

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RESERVATIONS

Réservations individuelles:

Les réservations ne seront effectuées qu'en fournissant des détails sur les cartes de crédit. Nous acceptons Visa, Master Card, American Express, Diners and Switch uniquement), valable jusqu'à la date de départ de l'hôtel. Les détails de la carte de crédit seront transmis directement à l'hôtel pour garantir votre réservation. L'hôtel se réserve le droit de prendre une préautorisation sur la carte de crédit / débit pour la première nuit pour garantir la réservation 48 heures avant la date d'arrivée. Si la carte a été refusée, l'hôtel tente de contacter l'invité et se réserve le droit d'annuler la réservation si une autre carte valide n'est pas fournie. Les réservations ne peuvent être garanties sans une carte de crédit / débit valide. Le paiement intégral est exigé lors de l'enregistrement.

La remise du formulaire de réservation ne constitue pas une réservation confirmée. Le Montcalm à The Brewery London City vous enverra la confirmation de la réservation par courrier électronique ou par fax avec un numéro de référence de réservation. Nous ne prendrons aucune responsabilité pour votre arrivée à l'hôtel sans votre numéro de référence de réservation.

Réservations de groupe:

Toutes les réservations de groupe de 10 chambres ou plus sont soumises à différentes conditions convenues telles que définies ci-dessus pour les réservations individuelles.

Pour plus d'informations sur les réservations individuelles / groupées, veuillez reservations@themontcalmlondoncity.co.uk or + 44 (0) 20 7479 2233

GÉRER VOTRE RESERVATION EN LIGNE:

Si vous devez modifier ou annuler votre réservation, vous pouvez le faire en ligne. Il suffit d'accéder à View / Modify Reservation 'pour apporter des modifications à votre réservation ou' Annuler la réservation 'pour annuler votre réservation et entrer votre identifiant de réservation et votre adresse e-mail. Vos détails de réservation seront affichés et vous pourrez faire la modification.

ANNULATIONS

Réservations individuelles:

Les annulations doivent être reçues avant 14h00, 24 heures avant le jour d'arrivée prévu. Si une annulation est reçue plus tard que la date requise, ou en cas de non-présentation, l'hôtel facturera une nuit d'hébergement.

Veuillez noter que les offres spéciales, les tarifs réduits et les paquets ont des règles d'annulation différentes. Veuillez vérifier au moment de la réservation. Pour plus d'informations, veuillez contacter les réservations au 020 7479 2233.

Réservations de groupe:

Toutes les réservations de groupe de 10 chambres ou plus sont soumises à différentes conditions convenues telles que définies ci-dessus pour les réservations individuelles. En cas d'annulation ou de non-arrivée, nous facturons le montant total du tarif spécifié, sauf accord contraire écrit. Toutes les annulations doivent être effectuées directement auprès des groupes Desk London par fax ou par courrier électronique et nous vous demanderons la preuve d'une annulation écrite.

Pour plus d'informations sur l'annulation individuelle / collective, veuillez contacter reservations@themontcalmlondoncity.co.uk or + 44 (0) 20 7479 2233.

POLITIQUE DE PAIEMENT

Cet hôtel accepte uniquement les réservations garanties. Vous devez entrer un numéro de carte de crédit valide pour garantir votre réservation et aucun frais ne sera effectué par l'hôtel, mais une autorisation préalable sera prise. Vous êtes responsable du paiement intégral directement à l'hôtel à votre arrivée. L'hôtel peut exiger une empreinte de votre carte de crédit. Une carte de crédit / débit valide est requise pour sécuriser votre réservation. Le paiement sera effectué à l'arrivée.

Dans le cas de réservations Advance Purchase et de quelques offres promotionnelles, le coût total du séjour anticipé est payable intégralement au moment de la réservation. Le défaut de fournir un détail de carte de crédit / débit valide pour la réservation entraînera une annulation automatique de la réservation. Les réservations anticipées d'achat ne sont pas annulables et ne sont pas modifiables. En cas d'annulation ou de non-présentation, aucun remboursement ne sera effectué. Le nom de la réservation doit être identique au nom du titulaire de la carte de crédit et le même élément doit être enregistré pour le séjour. La carte de crédit / débit utilisée pour réserver le taux d'achat anticipé doit être présentée au moment du check-in. Dans le cas où vous payez pour quelqu'un d'autre, contactez notre bureau central de réservations avant l'arrivée de l'invité. L'offre ne peut être combinée avec aucune autre offre promotionnelle et la remise n'est pas transférable. Nous nous réservons le droit de suspendre la promotion à tout moment sans préavis.

CARTE DE RÉSERVATION

The Montcalm at The Brewery London City est fondé sur une forte pratique et s'engage à maintenir un service excellent et efficace. Pour plus d'informations sur la réservation, veuillez cliquer ici.

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ ET DE COOKIES

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Politique de non-fumeurs

Conformément à l'initiative mondiale et tout en respectant les lois, règles et règlements en vigueur, The Montcalm Hotels s'efforce continuellement d'accorder un environnement sans fumée à tous nos invités, visiteurs et employés. Cet environnement sans fumée doit être maintenu, et donc fumer est strictement interdit dans l'ensemble de l'hôtel. Cela comprend des chambres, des couloirs, des bars et des toilettes. La politique de non-fumeurs s'applique également aux invités qui visitent nos salles de conférence et de banquet.

Seules les chambres marquées et confirmées comme chambre fumeurs sont exonérées et les invités sont priés de fumer dans ces chambres seulement.Ceux qui ne se conforment pas à la loi sur la non-fumée commettront une infraction à la loi. L'avis de pénalité fixe applicable à la personne qui fume est £ 200.00. Nous vous prions de respecter la loi et de vous abstenir de fumer dans l'hôtel.

ANIMAUX DOMESTIQUES

Les animaux de compagnie ne sont pas admis dans l'hôtel. Les animaux de service qui fournissent une assistance aux personnes handicapées sont autorisés à l'hôtel, ils ne sont pas soumis aux politiques et restrictions applicables aux autres animaux ou animaux.

POLITIQUE DE PHOTOGRAPHIE

Toutes les images cliquées sur la propriété ou tirées de nos sites Web / garantie ne peuvent être utilisées qu'à des fins personnelles et non commerciales. L'utilisation de ces images à des fins professionnelles, y compris, mais sans s'y limiter, les matériaux publicitaires, les sites Web, les livres, les journaux et les magazines doit être approuvée par le service marketing. Pour plus d'informations, contactez-nous sur pr@themontcalm.com.

POLITIQUE DES ENFANTS

  • L'hôtel accueille des hôtes de tous âges et notre objectif est de rendre les voyages en famille encore plus agréables.
  • Les enfants jusqu'à 2 ans peuvent partager la chambre de leurs parents sans frais supplémentaires. Des lits-bébé sont disponibles sur demande (sous réserve de disponibilité) et une réservation préalable est requise.
  • Les enfants âgés de 18 ans et moins peuvent ne pas occuper une chambre d'hôtel seul et doivent être accompagnés d'un adulte responsable.

Demande de photo-ID pour British Citizen

Tout invité qui est citoyen britannique peut fournir un permis de conduire valide (licence UK & EU uniquement) ou tout autre type d'identification avec photo d'invité

Demande de photo-ID pour les résidents du Royaume-Uni

Tous les invités qui résident au Royaume-Uni doivent fournir un passeport valide ou des cartes nationales d'identité avec une photo indiquant leur nationalité.

Demande de photo-identité pour les résidents de l'UE

L'enregistrement des clients à partir de l'un des pays de l'Union européenne doit fournir la carte d'identité, le passeport ou le permis de conduire de l'UE lors du check-in.

Demande de photo-ID pour les résidents non-britanniques et de l'UE

Les invités qui ne sont pas originaires du Royaume-Uni ou de l'un des pays de l'UE ne peuvent fournir qu'un passeport comme photo-identité valide.

La gestion

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